การคุ้มครองข้อมูล
ส่วนบุคคลของ gb96
ที่โปร่งใสและมั่นคง

บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย gb96 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ gb96.app

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทุกประเภทของ gb96 ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด แทงบอลออนไลน์ เกมยิงปลา ระบบฝากถอนเงิน และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

การสมัครสมาชิก การล็อกอิน หรือการใช้บริการใดๆ ของ gb96 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว gb96 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

gb96 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายช่องทาง ดังรายละเอียดในตารางต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

gb96 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้:

• การให้บริการหลัก — เปิดบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันข้อมูลตามกระบวนการ KYC
• การป้องกันการทุจริต — ตรวจจับและป้องกันการใช้บัญชีซ้ำซ้อน การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การบริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามผลการร้องเรียน
• การส่งการแจ้งเตือน — แจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และการอัปเดตที่สำคัญ (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
• การวิเคราะห์และพัฒนา — ปรับปรุงคุณภาพบริการ ประสบการณ์ผู้ใช้ และความเสถียรของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — รายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด

gb96 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) gb96 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชั่น และการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) — สำหรับข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ดำเนินธุรกรรม และให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) — สำหรับการป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการวิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — สำหรับการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยและการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

gb96 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง — เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม (game providers) และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ gb96
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อ gb96 ได้รับหมายศาล คำสั่งทางกฎหมาย หรือมีข้อผูกพันทางกฎหมายในการเปิดเผย
• การป้องกันการทุจริตและอาชญากรรม — ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันหรือรายงานการฟอกเงิน การฉ้อโกง หรืออาชญากรรมทางการเงิน
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือขายกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

gb96 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ gb96 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบได้รับการเข้ารหัสเพิ่มเติม ทำให้แม้แต่เจ้าหน้าที่ภายในที่ไม่มีสิทธิ์ก็ไม่สามารถเข้าถึงได้
• การควบคุมการเข้าถึง — มีระบบ Role-Based Access Control (RBAC) ที่กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ของพนักงานอย่างเคร่งครัด
• การตรวจสอบระบบ — มีการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบการเจาะระบบ (penetration testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองไว้ในหลายที่ตั้งพร้อมกัน เพื่อความต่อเนื่องของบริการ
• การแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุ — หากเกิดเหตุละเมิดความปลอดภัยที่อาจกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน gb96 จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

gb96 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ gb96

ประเภทของคุกกี้ที่ gb96 ใช้มีดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา และขนาดหน้าจอ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้สำหรับการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับท่าน (เฉพาะผู้ที่ยินยอมเท่านั้น)

ท่านสามารถจัดการและปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ gb96

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

gb96 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บต่อไปอีก 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการทุจริต
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้ 7 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการติดต่อกับซัพพอร์ต — เก็บไว้ 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน — เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีบวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก — เก็บไว้ 12 เดือน ก่อนจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หรือลบทิ้ง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา gb96 จะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตน (anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ทางกฎหมายเต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง gb96 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการดังนี้:

ผู้เยาว์และข้อกำหนดด้านอายุ

บริการทั้งหมดของ gb96 จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น 🔞 ตามกฎหมายของประเทศไทย gb96 มีนโยบายที่ชัดเจนในการไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

ในกระบวนการสมัครสมาชิก gb96 จะมีการยืนยันอายุโดยให้สมาชิกระบุวันเกิดและอาจต้องผ่านกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันข้อมูล หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครสมาชิก gb96 โดยไม่ชอบ กรุณาแจ้ง gb96 ทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการที่เหมาะสม

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี gb96 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

gb96 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญาการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับในประเทศไทย

• gb96 ประเมินความเสี่ยงของการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งก่อนดำเนินการ
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องลงนามในสัญญาที่ผูกพันทางกฎหมาย
• ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ตลอดเวลา

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ gb96 ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ gb96 ได้ที่:

gb96 จะพิจารณาและตอบสนองต่อคำร้องของท่านโดยเร็วที่สุด และภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (ไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง) ในกรณีที่ท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ gb96 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้โดยตรง

gb96 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ gb96 การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้